Heb je vragen? Bekijk onze veelgestelde vragen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem gerust contact met ons op door te bellen naar 0528-264811 of te mailen naar info@eurogros.nl.
Eerder door jou gezocht
Wis alles 
Heb je vragen? Bekijk onze veelgestelde vragen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem gerust contact met ons op door te bellen naar 0528-264811 of te mailen naar info@eurogros.nl.
Met de orderbevesting wordt een link meegestuurd. Hier kunt u de status van uw bestelling zien. Wanneer er veranderingen zijn, wordt u hiervan door ons op de hoogte gebracht.
U kunt vanzelfsprekend op elk moment contact opnemen met onze binnendienst om de status van uw bestelling op te vragen.
Nee, er is geen minimale bestelwaarde. We hanteren een franco leverbedrag van €300,-.
Wanneer er voor €300,- of meer wordt uitgeleverd, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dit bedrag worden er verzendkosten berekend.
Neem hiervoor contact op met onze binnendienst via 0528-264811 of via info@eurogros.nl.
Dit is mogelijk. Deze kunt u opvragen via uw vertegenwoordiger of onze binnendienst.
Wanneer de bestelling niet juist is kan een bestelling geretourneerd worden. Neem hiervoor contact op met de binnendienst via info@eurogros.nl of telefonisch op 0528-26 48 11.
Wij werken samen met Packs en DGO. Beide vervoerders werken per regio samen met verschillende vervoerders.
Ja, dit is mogelijk. Wanneer dit in de bestelling wordt aangegeven, verzenden we naar het gewenste adres. Hiervoor worden wel dropshippingskosten in rekening gebracht.
Ja, dit is mogelijk. Voor België hanteren we dezelfde voorwaarden als voor verzending in Nederland. Voor overige landen vragen we hiervoor contact op te nemen. De kosten voor verzending hangen af van het formaat en het adres.
Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer u klant bent, kunt u een account aanvragen. Bent u nog geen klant? Neemt u dan contact met ons op. De vertegenwoordiger van uw regio neemt dan contact met u op.
Wanneer u dealer wilt worden, vragen we u het contactformulier in te vullen. Vervolgens neemt de vertegenwoordiger van uw regio contact met u op.
Wanneer u een doorverwijzing meegeeft aan uw klant, is de klant welkom in onze showroom.
Deze kunt u melden bij uw vertegenwoordiger of onze binnendienst. Wanneer mogelijk ontvangen we graag foto's van de klacht.
Voor een uitgebreid onderhoudsadvies verwijzen we u graag naar www.vloerkleedonderhouden.nl.
Ja, onze vloerkleden zijn geschikt voor vloerverwarming.
De meeste van onze vloerkleden hebben een uitgebreid aanbod aan diverse maten. Deze zijn niet op maat leverbaar. We kunnen deze wel vermaken tot een maat die u wenst.
Wanneer er maatwerk mogelijk is, zal dit bij het product vermeld zijn.
Verder hebben we onze collectie Meet & Maak. Deze collectie is geheel op maat leverbaar.
Eurogros legt zelf geen traplopers. We hebben wel de mogelijkheid om u in contact te brengen met een bedrijf dat een loper voor u kan installeren.
We verkopen niet rechtstreeks aan particulieren.
Deze kunt u indienen bij het bedrijf waar u het vloerkleed hebt gekocht.
Op doorverwijzing van één van onze dealers bent u welkom in onze showroom.
